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第157章 爱要用力做(第2/2页)
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ations这个词来描述公共关系的概念，后来人们把它简称为pr，这就是公共关系的缩写。”
“哇杨兰姐，你懂的真多，我好崇拜你啊”书雯理看着杨兰，眼中满是小星星，好奇的问道：“兰姐，你的年纪也不比我大多少啊，怎么你懂得这么多呢”
杨兰看着书雯理微微一笑：“每个人的经历不同，以后有机会咱们再聊这个，今天还是听我给你们见到介绍一下公关的概念。”
书雯理点了点头，静静的听杨兰继续讲诉：“公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售为目的的一系列公共活动。
公关的本意是指，任何社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。从这个意义上说，公关是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。同时公关又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。
作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。”
说到这里，杨兰微微一笑：“小夕，这就是公关的基本概念了，你明白了吗”
林夕皱眉思索道：“照你这么说，岂不是任何组织都需要公关服务吗”
杨兰点头一笑：“不错，从广义上讲，公关无所不在，而作为公司这种以创造价值为目的的组织，对于公关的需求尤其的多。”
书雯理插话道：“可是在我的概念中，好像从事公关的都是女生居多吧，一说到公关小姐，大家觉得就不是什么好人”
杨兰点头：“这是一种偏见，实际上是一些人对于公关的概念不清楚，给打上的一种带有歧视色彩的标签。”
林夕说：“我还是不明白，公关到底是做什么的”
杨兰一笑：“说白了，公关公司的业务，就是帮助企业建立关系，并解决企业在展业过程中出现的一系列公众问题，这就是所谓的危机公关了。”
杨兰看到林夕的脸上依然还是有些困惑，继续解释道：“我们个人进入社会，要想混的好，就得拥有自己的人脉。这点你们可以理解吧”
“可以理解。”林夕和书雯理同时点头。
“那么，你们有没有想过，什么是人脉人脉的本质是什么”
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